伊豆の香りぐり茶の杉山公式ホームページ

深蒸し茶製法のぐり茶専門店

返品特約について

不良品・商品違い等

ご注文商品が到着しましたらダンボールの中身をご確認下さい。
破損・商品違い等御座いましたら弊社負担でお取替え致します。
商品到着日より10日以内にお願いします。
※未開封に限ります。

[返品のご連絡先]
株式会社杉山製茶工場 414-8550 静岡県伊東市馬場町1-11-6

返品の条件

下記の場合のみ返品を受け付けています。

  • 不良品の場合
  • 届いた商品が違った場合

但し、下記の場合には返品等はお受けできません。

  • ご使用になられた商品
  • お客様のもとで傷、損傷が生じた商品

返品に係る送料負担の有無

不良品・商品間違いの返送及び再送に要する送料等は、弊社にて負担するものとします。

お客様都合による返品についての送料

お客様のご都合での返品(キャンセル)は、商品到着後10日以内であれば可能です。
事前にご連絡をお願いいたします。(未使用に限る)

 ■返品の際の送料は発払いでお客様負担となります。

 ■返品キャンセル時は、送料サービス適用のご購入でも弊社からの規定の送料のみご請求させて頂きます。

 ■返品交換の場合、送料サービス適用のご購入でも再発送時は送料お客様負担となります。

 
尚、誠に勝手ながら下記の場合はご返品をお受けできかねますのでご注意ください。

 ※ 納品明細書を破棄または紛失してしまった商品
 ※ お客様の責任で破損、汚損、故障が生じた場合
 ※ 商品到着後10日以上が経過した場合