伊豆の香りぐり茶の杉山公式ホームページ

深蒸し茶製法のぐり茶専門店

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通信販売のご案内 ③

特定商取引法に基づく表記

オンラインショップについて

店舗名 伊豆の香り ぐり茶の杉山
販売業者名 株式会社 杉山製茶工場
所在地 〒414-8550
静岡県伊東市馬場町1-11-6
電話番号 0557-37-1202
FAX番号 0120-73-1249
Mail support@guricha.co.jp
URL https://www.guricha.co.jp

商品の販売について

商品引渡し時期

月曜日~金曜日朝8:15にご注文確認後、営業日翌々日。
但し、在庫のない場合や、繁忙期間中は遅れる場合がございます。

【新茶商品について】
新茶商品ご注文時、発売日が異なる商品をお選びの場合、すべての新茶商品がそろい次第の発送となります。

不良品の取扱

ご注文商品が到着しましたらダンボールの中身をご確認下さい。
破損等御座いましたらお取替え致します。
商品到着日より10日以内にお願いします。
※未開封に限ります。 
※尚、お客様のご都合による場合、送料はお客様負担となります。

返品について

詳細はこちらを参照ください
 
お客様のご都合での返品(キャンセル)は、商品到着後10日以内であれば可能です。
事前にご連絡をお願いいたします。(未使用に限る。)
■返品の際の送料は発払いでお客様負担となります。
■返品キャンセル時は、送料サービス適用のご購入でも弊社からの規定の送料のみご請求させて頂きます。
■返品交換の場合、送料サービス適用のご購入でも再発送時は送料お客様負担となります。
尚、誠に勝手ながら下記の場合はご返品をお受けできかねますのでご注意ください。
※ 納品明細書を破棄または紛失してしまった商品
※ お客様の責任で破損、汚損、故障が生じた場合
※ 商品到着後10日以上が経過した場合
【返金】
・ご返送商品が到着し、返品としてお受けできる状態であることが確認できましたらご返金手続きをいたします。お手続きに5営業日程度のお時間を頂戴します。
・クレジットカードでのご注文とご返金の間に月が変わると、手続き上、一度全額が引き落としになった後、翌月以降にクレジット会社を通して全額(または差額分)の返金がございます。
・お客様都合での返品の場合、代引き手数料、銀行振込手数料は返金対象外です。

支払い方法及び支払い時期

下記のお支払い方法をご利用になれます。
詳細は送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。

 
・クレジットカード
 VISA,MASTER,DC,JCBのカードがご利用可能です。
 ご注文後、すぐに商品を発送いたします。
 
・楽天ペイ・AmazonPay

・銀行振込(前払い)
 受注確認メール到着後、お振込みをお願いします。
 ご入金確認後、商品を発送させていただきます。
※1週間以内にご入金確認できない場合は自動キャンセルになります。

・代金引換
 商品お届けの際に商品代金をお支払ください。 
 代金引換手数料がかかります。

商品代金以外の必要料金

商品代金以外の必要料金
 
■消費税 
 緑茶・食品は軽減税率8%
 茶器・送料・手数料は標準税率10%
 
■送料(表示価格は税別)
 
【5,000円未満】
 本州・四国・九州: 500円
 北海道: 1100円
 沖縄:サイズ別表を参照ください。

【5,000円~10,000円】
 本州・四国・九州: 0円
 北海道: 600円
 沖縄:サイズ別表を参照ください。(サイズ料金から500円引き)

【10,000円以上】
 本州・四国・九州: 0円
 北海道: 600円
 沖縄:サイズ別表を参照ください。(サイズ料金から500円引き)
 (送料サービス適用時は無料)
 
■代金引換手数料(表示価格は税別)
 【5,000円未満】300円
 【5,000円~10,000円】300円
 【10,000円以上】0円
 
■銀行振込手数料
 銀行前払では振込手数料、お客様負担とさせて頂きます。
 

申込の有効期限

■お支払い方法が銀行振込時のご注意■
ご注文日から1週間以内にご入金を確認できなかった場合は、ご注文を取り消させていただきます。
 

その他

当ショップは、株式会社フューチャーショップが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。
送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL(Secure Sockets Layer)対応です。
重要なクレジットカード情報は、株式会社フューチャーコマースが運営する決済サーバーにSSLで暗号化された状態で送信され、認証完了次第削除されます。
弊社管理のパソコン等には一切残りません。